Las razones por las que más comúnmente se retrasa una entrega son:
- Revisar si existen restricciones sobre la mercadería para transportar al país.
- La mercadería fue recibida sin la factura correspondiente.
- La mercadería o correspondencia fue recibida con una dirección incorrecta, sin un número de suite, y/o nombre del cliente.
- Tenemos dificultades para contactar al propietario de la cuenta (recuerde notificar cambios de teléfonos, dirección etc.)
- Para hacer el seguimiento de su mercadería o correspondencia ver Aquí.
- Si hay una inquietud sobre alguna demora de su mercadería o correspondencia después de verificar en nuestra web en rastreo de envíos, y ya esta en Miami no dude en contactarnos
(Recuerde que es responsabilidad del cliente que su paquete o correspondencia llegue a su dirección en Miami. No asumimos la responsabilidad por los envíos que no lleguen adecuadamente a su Suite en Miami; una vez que son entregados en su dirección en Miami garantizamos su entrega en Panamá).