FAQ

Encuentra la respuesta en nuestra empresa.

Si tu pregunta no está aquí, contáctanos.

Aquí podrás despejar cualquier duda que tengas sobre nuestros procesos, productos y servicios.

En Miami Box, día a día crecemos, por eso tu P.O.Box; Te acerca al mundo, y ahora te ofrecemos el servicio de compras por Internet para adquirir productos de forma fácil, rápida y segura; con la confiabilidad de que la recibirás en el lugar y tiempo deseado.

Con esta misión trabajando y mucho empeño se suman más de 10 años de experiencia en el mercado; esto nos da un valor agregado que nos acredita y respalda, como los mejores en el transporte de mercancías desde cualquier parte del Mundo hacia panamá. (PTY).

Contactenos

Por qué elegir Miami Box Panamá?

Si usted realiza compras a través de Internet habrá notado las diferentes dificultades que presenta el comprar y traer sus compras a Panamá, como lo siguiente:
a). Que las tiendas en Estados Unidos no le permiten comprar sin utilizar una tarjeta de crédito internacional.
b). Que las tiendas que hacen envíos internacionales tienen tarifas altísimas para mandarle su producto (y nunca incluyen el servicio de aduana en Panamá).
c). Que la mayoría de las tiendas no hacen envíos fuera de los Estados Unidos.

¿Porqué mis paquetes se demoran tanto?

USPS no es una compañía de courier, o de envíos especializados , son el servicio Nacional en los Estados Unidos, por tanto, no tienen una logística de entrega inmediata o de la misma frecuencia que una compañía profesional en comparación a los que son POD (Proof of Delivery) por ejemplo; DHL, Fedex, etc..
USPS son las siglas «United States Postal Service»

¿Pueden otras personas usar mi P.O.Box en Miami?

Recuerde que su dirección en Miami es única y personal.
Si su paquete llega a Miami a nombre de una persona que no está registrada, el mismo no le será enviado por no coincidir el nombre del Usuario con el P.O. Box.
Suscribirse en Miami Box Panamá No tiene Costo.
Por eso le sugerimos que si alguien desea utilizar su dirección personal, mejor recomiende nuestra página para que se suscriba y obtenga su propia dirección en los Estados Unidos, la suscripción es completamente gratis y no hay cargos mensuales ni anuales

¿Cuánto tardan los productos en llegar?

Cuando su paquete llega a nuestras oficinas en Miami serán enviadas al día siguiente hacia panamá, mientras se hace el proceso de liberación y transporte pueden pasar de 2 a 4 días hábiles.
• Miami box panamá no se hará responsable si la tienda envía su paquete con retrasos, o si el producto elegido no estaba en stock, si la empresa de courier del fabricante de demora en entregar etc.
Para más información sobre tardanzas de envíos Aquí.
• Es responsabilidad del cliente el rastreo del paquete hasta que llegue a Panamá solicite ayuda a nuestros agentes de servicio al Cliente.Dar seguimiento o Rastree su paquete AquíRetirar su paquete en nuestras oficinas o recibir en su oficina u Hogar.

¿Se reciben paquetes en las oficinas de Miami los fines de semana?

En respuesta es NO.
Durante los fines de semana no se reciben paquetes ya que nuestras oficinas en Miami permanecen cerradas.
Los paquetes son recibidos de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Hora de Miami.

¿Puedo compra sin tarjeta de crédito?

Visita nuestras oficinas ubicadas en la Avenida de La Paz Local #407 Corregimiento de Bethania
Panamá, República de Panamá y Miami Box Panamá se hace cargo de todo.
Llámanos para más información a los Teléfonos: 507-209-2525 / 507-209-2519
En Miami Box Panamá tenemos la solución para poder acceder a compras a través de internet sin que sea imprescindible tener o utilizar su propia tarjeta de crédito.

¿Que puedo comprar?

Existen algunas limitaciones en la compra, hay ciertos artículos que no podemos traer, sea por trámite o por motivos de seguridad.
En general puedes comprar todo lo que desees desde un Lápiz hasta un carro o maquinaria pesada lo que quieras si tienes alguna compra especial y tienes alguna inquietud sobre su importación consulta con nuestro servicio al cliente.
Siempre ten en cuenta algunas limitaciones de importación:
Entre algunas limitaciones tenemos:
* Artículos inflamables / cargas consideradas peligrosas (HAZMAT)
* No podemos traer alimentos, plantas, animales, medicinas. (Contactar servicio al Cliente: carros, motos.)
* Cremas / perfumes (existen excepciones, se debe consultar con los agentes de servicio al cliente)
* Armas de Fuego.

Nuestros Servicios

Con nuestros servicios de envío te ofrecemos la garantía de rapidez, seguridad, fiabilidad y profesionalidad que necesitas al momento de enviar tus paquetes, desde cualquier parte del mundo a Miami hasta Panamá. Además, contamos con el mejor servicio de entrega puerta a puerta, así mismo, nuestras formas de pago se adaptan a cada uno de nuestros clientes..